Carrello
Condizioni Generali di Vendita
INTRODUZIONE
Ultima modifica: 05/01/2023.
La Versione Francese delle CGV costituisce la Versione Originale.
Le CGV tradotte in altre lingue sono Versioni fornite a titolo indicativo. Non sostituiscono la Versione Francese Originale.
Le condizioni generali di vendita sono concluse tra la persona che effettua un acquisto sul sito di vendita online www.ekoi.fr e la Società JCR EKOI. La persona che effettua l’acquisto deve essere maggiorenne.
L’acquirente riconosce di aver preso visione di queste Condizioni Generali di Vendita e le accetta. La convalida dell'ordine da parte del cliente comporta l’accettazione senza alcuna riserva di queste Condizioni Generali di Vendita.
1. IDENTITA'
Ekoï è un marchio registrato, distribuito dalla società JCR, SAS con un capitale di 9.857,20 € le cui coordinate e informazioni legali sono le seguenti:
1090 Avenue des Lions
www.ekoi.fr
Mail: [email protected]
Tel: 04.94.95.25.86
RCS 440 327 518 Fréjus
SIRET: 440 327 518 00104
IVA Intracomunitaria: FR94 440327518
Identificativo Unico IDU: FR219286_11BEOI
Direttore della pubblicazione: Jean-Christophe Rattel
Host: ONLINE.NET – luogo: VITRY SUR SEINE (94)
2. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le « CGV ») regolano le condizioni e modalità di vendita di tutti i prodotti presentati, dalla società JCR SAS (di seguito « Ekoï »), sul suo sito Internet www.ekoi.fr (di seguito il « Sito »), a qualsiasi persona maggiorenne, che abbia la qualità di consumatore, ai sensi dell’articolo preliminare del Codice del consumo, e la capacità (di seguito l’« Acquirente »).
Ekoï si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV. Le modifiche sono opponibili agli Acquirenti a partire dalla loro pubblicazione online e non possono applicarsi alle transazioni concluse anteriormente. Una copia delle CGV applicabili alla data dell'ordine è disponibile su richiesta dell'Acquirente.
3. I PRODOTTI
3.1 Caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche dei prodotti che ordinarete sono indicate sulle pagine del sito www.ekoi.fr. Ekoï si impegna a presentare i prodotti nel modo più fedele possibile.
Tutti i prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese.
Solo le informazioni presenti sulla scheda prodotto hanno valore di prova tra Ekoï e l'acquirente. Queste informazioni possono essere modificate o rimosse dal venditore Ekoï.
3.2 Disponibilità dei prodotti
Il venditore Ekoï si impegna a spedire tutti i prodotti ordinati e pagati dall'acquirente nei limiti delle scorte disponibili.
Se un prodotto dovesse essere esaurito dopo la finalizzazione dell'ordine dell'acquirente, Ekoï informerà il cliente via email o telefono e si impegna a proporre a scelta:
- Un rimborso equivalente al valore del prodotto esaurito
- Un credito equivalente al valore del prodotto esaurito, accreditato sul conto del cliente
- Uno scambio
Nell'ambito di una richiesta di rimborso, Ekoï si impegna a effettuare il rimborso del cliente entro un massimo di 3 giorni lavorativi a partire dal giorno della richiesta del cliente. Il rimborso sarà effettuato direttamente sul conto bancario utilizzato per il pagamento dell'ordine.
4. I PREZZI
4.1- Generalità
Per le consegne di prodotti Ekoï realizzate sul territorio metropolitano dell'Unione Europea, le tariffe indicate sono espresse Tasse Incluse e non includono eventuali spese di preparazione e di consegna.
Per le consegne al di fuori del territorio metropolitano dell'Unione Europea, le tariffe sono espresse al netto di eventuali tasse. Il Cliente si impegna a pagare, se necessario, tutte le tasse che gli saranno eventualmente richieste dal Paese di destinazione, e in particolare l'imposta sul valore aggiunto e gli eventuali dazi doganali. Questi costi potranno essere richiesti dal corriere. Ekoï non potrà essere ritenuta responsabile nell'eventualità in cui il Cliente non abbia pagato queste tasse e diritti. In caso di rifiuto del Cliente, Ekoï si riserva il diritto di addebitare al Cliente le spese di spedizione e di ritorno del pacco e un costo forfettario di preparazione dell'ordine (variabile in base all'ordine: 5€ a 15€). In caso di rifiuto di Occhiali, Casco o Scarpe personalizzati a nome del Cliente, il rimborso non potrà essere effettuato.
Il prezzo valido è quello visualizzato sulla scheda prodotto alla data dell'acquisto.
Le spese di consegna possono essere fatturate con il vostro ordine in base al suo importo totale e al paese di consegna dell'ordine.
L'importo (prezzo dei prodotti e spese di consegna) indicato nella conferma dell'ordine da parte di Ekoï è il prezzo totale a carico del Cliente.
La società JCR si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.
Il prezzo totale dell'ordine pagato comprende:
- Il prezzo totale dei prodotti acquistati con eventuali sconti.
- Le spese di preparazione dell'ordine.
- Le spese di spedizione dell'ordine.
4.2 Modifiche dei prezzi
Nell'ambito di operazioni commerciali, vendite flash o promozioni, i prezzi visualizzati possono temporaneamente diminuire per una durata indicata sul sito.
Queste eventuali riduzioni di prezzo non possono essere oggetto di una richiesta di rimborso da parte dell'acquirente se aveva pagato il o i prodotti a un prezzo superiore al di fuori del periodo promozionale. Al contrario, Ekoï è tenuto a rispettare i prezzi visualizzati il giorno della convalida dell'ordine, inclusi eventuali aumenti.
4.3 Errore di visualizzazione dei prezzi
I prezzi visualizzati sono soggetti a errori evidenti. In caso di errore manifesto nella visualizzazione dei prezzi, Ekoï si impegna a contattare il cliente per avvisarlo e a proporgli di pagare la differenza di prezzo o di annullare il suo ordine se lo desidera.
5. PROCESSO DI ORDINE
Per convalidare il suo ordine, l'acquirente deve seguire diverse tappe:
- Seleziona i prodotti che desidera acquistare sul sito www.ekoi.fr tra l'offerta disponibile sul sito.
- Deve identificarsi (account già creato) o creare un account cliente sul sito inserendo le informazioni necessarie (nome, cognome, indirizzo fisico, numero di telefono, email).
- L'acquirente convalida le informazioni relative al suo ordine (prodotti, prezzi, indirizzo).
- L'acquirente sceglie il tipo di consegna e il metodo di pagamento che desidera
- L'acquirente accetta le presenti CGV (casella da spuntare)
- L'acquirente convalida il suo ordine tramite un modulo di pagamento sicuro (SSL)
Quest'ultima fase costituisce l'accettazione irrevocabile del contratto di vendita.
Un riepilogo del suo ordine gli viene inviato tramite un email di conferma del suo ordine
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con cui esista una controversia.
6. LA CONSEGNA
6.1 Generalità
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo di consegna che il cliente ha indicato al momento della convalida del suo ordine:
- In un solo pacco per gli ordini di prodotti in stock, non personalizzati.
- In due pacchi per gli ordini contenenti un prodotto personalizzato.
Per gli ordini che comprendono uno o più prodotti non disponibili al momento della spedizione, Ekoï si riserva il diritto di spedire l'ordine senza i prodotti non disponibili. In tal caso, l'acquirente riceverà un rimborso o un credito equivalente agli importi dei prodotti non disponibili.
Al ricevimento dei prodotti, il cliente deve verificare lo stato dei prodotti che ha acquistato.
6.2 Modalità e tariffe di consegna
Diversi tipi di consegna sono possibili in base alla scelta del cliente.
Le tariffe di consegna variano in base al tipo e al paese di consegna.
Le modalità e le tariffe di consegna sono dettagliate di seguito:
Francia
Francia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Belgio
Belgio
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Germania
Germania
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Austria
Austria
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Spagna
Spagna
A domicilio
Presso il punto di ritiro
ITALIA
Italia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Paesi Bassi
Olanda
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Lussemburgo
Lussemburgo
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Svizzera
SVIZZERA
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Polonia
Polonia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Danimarca
Danimarca
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Repubblica Ceca & Slovacchia
Repubblica Ceca / Slovakia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Hongrie
Hungary
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Slovénie
Slovenia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Croazia
Croatia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Finlandia
Finlandia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Portogallo
Portogallo
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Svezia
Svezia
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Regno Unito
Regno Unito / Irlanda
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Europa
GRECIA / Romania / Estonia / Latvia / Lithuania / Bulgaria
A domicilio
Monaco
Monaco
A domicilio
Norvegia
Norway
A domicilio
Dom-Tom / Zone2
Mauritius / Mayotte / NUOVA CALEDONIA / French Guiana
A domicilio
Stati Uniti
STATI UNITI
A domicilio
Presso il punto di ritiro
Canada
Canada
A domicilio
Australia
AUSTRALIA
A domicilio
Nuova Zelanda
New Zealand
A domicilio
Émirats Arabes Unis
United Arab Emirates
A domicilio
Mexique
Mexico
A domicilio
Equateur
Ecuador
A domicilio
Giappone
Japan
A domicilio
Colombia
Colombia
A domicilio
Asia
South Korea / Israel / Indonesia / Malaysia
A domicilio
America Centrale
Puerto Rico / Saint Barthelemy
A domicilio
* DOM TOM zona 1: Martinica, Guadalupa, La Riunione.
Le spese di spedizione sono intese Tasse Incluse. L'importo delle spese di spedizione è visibile sulla pagina « RESUME PANIER » nel tunnel d'acquisto e corrisponde alla linea « Spese di spedizione TTC ».
6.3 Tempi di consegna
Il tempo di consegna varia in base al tipo e al paese di consegna.
Spediamo gli ordini nel più breve tempo possibile. Tuttavia, a causa della natura degli ordini e del carico di lavoro, il tempo di spedizione può arrivare fino a 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna decorrono dalla spedizione dell'ordine dai locali di Ekoï.
Per una consegna in punto di ritiro, il cliente ha 15 giorni per ritirare il suo pacco dopo la notifica via email della sua disponibilità. Trascorso questo termine, il pacco sarà restituito a Ekoï che riprenderà contatto con il cliente. In assenza di risposta, l'ordine sarà annullato e il cliente rimborsato nell'ambito del diritto di recesso.
6.4 Resi
La nostra politica di reso ti permette di restituire i tuoi prodotti nuovi (non indossati durante l'allenamento, né lavati), con le etichette attaccate e nel loro imballaggio originale entro 30 giorni.
Per qualsiasi richiesta di reso, è obbligatorio convalidare la richiesta di reso prima della restituzione dei prodotti. Se ciò non fosse fatto, la richiesta di reso non potrebbe essere trattata al suo ricevimento.
Le spese di reso sono totalmente gratuite*
*Valido in Germania, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Spagna, Stati Uniti, Francia metropolitana, Italia, Portogallo, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Regno Unito. Un reso gratuito per ordine.
In caso di scambio, questo sarà possibile solo alla ricezione del reso e a condizione della disponibilità del prodotto in quel momento
La procedura è la seguente:
Fare la richiesta:
È sufficiente accedere al proprio account cliente e poi cliccare sulla sezione "Ritorno prodotto".
- Seleziona l'ordine interessato.
- Spunta la quantità del o dei prodotti che desideri restituirci.
- Seleziona una delle opzioni: Credito, Scambio o Rimborso.
- Una volta registrata la richiesta di reso, potrai scaricare e stampare il tuo buono di reso da inserire all'interno del tuo pacco e la tua etichetta di reso pre-affrancata.
Preparare il pacco:
- Se riutilizzi il pacco originale, ricordati di rimuovere la prima etichetta del corriere.
- Aggiungi il/i prodotto/i con le loro etichette attaccate e nel loro imballaggio originale.
- Aggiungi il buono di reso nel pacco.
- Aggiungi l'etichetta di reso pre-affrancata.
- Deposita il tuo pacco in un punto di consegna.
- Se desideri restituire un prodotto a tue spese, puoi inviarlo all'indirizzo:
EKOI
146 chemin du drap
83480 PUGET SUR ARGENS
Francia
- Attenzione, i caschi e gli occhiali devono ASSOLUTAMENTE essere restituiti in una scatola rigida rinforzata. Qualsiasi reso in un imballaggio morbido comporterà il rinvio immediato del prodotto senza scambio o rimborso. In caso di mancato rispetto di questa direttiva, Ekoï declina inoltre qualsiasi responsabilità sullo stato del prodotto.
Caso degli ordini con un regalo offerto o un codice promo con un importo minimo di acquisto:
I nostri codici promozionali e regali offerti beneficiano di condizioni generali specifiche che devi rispettare per poterli applicare al tuo ordine, in particolare un importo minimo di acquisto: devi spendere un certo importo per poter beneficiare dell'offerta.
Se dopo aver effettuato un ordine con un importo minimo di acquisto decidi di restituire un articolo, il tuo ordine potrebbe non soddisfare più necessariamente le condizioni. In caso di richiesta di rimborso, l'importo rimborsato potrebbe essere aggiustato e/o il regalo dovrà essere restituito. In caso di richiesta di credito o di scambio, l'importo rimborsato non sarà aggiustato e il regalo potrà essere conservato.
Esempio:
Codice per beneficiare di 20€ di sconto per qualsiasi ordine di un minimo di 100€.
Ordine totale di un importo di 150€
Articolo restituito: 60€
Se effettui un reso con richiesta di rimborso, l'importo totale dell'acquisto diventa inferiore all'importo minimo di 100€. Il rimborso viene aggiustato di conseguenza e lo sconto di 20€ viene rimosso. Ciò significa che verrà effettuato un rimborso di 40€ invece di 60€.
In caso di credito o di scambio, conserverai tutti i tuoi vantaggi.
7. DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all’articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni dalla data di ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione né sostenere altri costi diversi da quelli previsti dagli articoli L.221-23 a L.221-25. Il Cliente deve inviare la richiesta di reso contattando il Servizio Clienti. Successivamente, dispone di trenta (30) giorni per restituire i prodotti. I prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni, non indossati e nella confezione originale.
Conformemente a quanto previsto dall’articolo L.121-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per caschi, occhiali e calzature personalizzati con testo o design, nonché per occhiali con lenti incise o aste stampate contenenti testo personalizzato.
Il diritto di recesso non è applicabile a tutti gli occhiali con lenti graduate (prodotti ottici)
Consultare le Condizioni di reso al paragrafo 6.4.
8. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE, GESTIONE DEI RECLAMI
Tutte le operazioni d'acquisto effettuate tramite il Sito sono soggette alla legge francese.
Qualsiasi reclamo può essere effettuato tramite i moduli di contatto disponibili nella scheda "Aiuto / Contatto", e sarà risposto al Cliente nel più breve tempo possibile.
In caso di difficoltà nell'applicazione delle CGV, il Cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi mediazione e azione giudiziaria, di cercare una soluzione amichevole in particolare con l'aiuto di un'associazione professionale del settore, un'associazione di consumatori, il servizio europeo di risoluzione online delle controversie (https://ec.europa.eu/consumers/odr) o di qualsiasi altro consiglio a sua scelta. In assenza di soluzione amichevole, il Cliente potrà rivolgersi gratuitamente al Mediatore CM2C (Centro di Mediazione del Consumo di Conciliatori di giustizia) 49 Rue de Ponthieu - 75008 Parigi, vedere il sito https://cm2c.net/.
Si ricorda che in generale, e salvo apprezzamento dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni delle CGV relative alla garanzia contrattuale presuppone che il Cliente onori i suoi impegni finanziari nei confronti di JCR.
Qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente, sarà di competenza dei tribunali del luogo in cui il Cliente risiedeva al momento della conclusione del contratto o di quella della comparsa del fatto dannoso.
9. PAGAMENTO
Per finalizzare il suo ordine, il cliente dispone di diversi mezzi di pagamento. I prodotti rimangono di proprietà di Ekoï fino al pagamento dell'ordine. Ekoï si riserva il diritto di bloccare o annullare un ordine in caso di mancato pagamento totale o parziale dell'ordine.
- INGENICO:
Il pagamento può essere effettuato tramite le nostre pagine di ordine sicure utilizzando la vostra carta di credito o di debito. La vostra carta sarà addebitata al momento in cui effettuate l'ordine e ricevete la conferma.
EKOI si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine, in caso di mancato pagamento della somma integrale dovuta dall'acquirente, o in caso di incidente di pagamento.
In caso di sospetto di frode, EKOI si riserva il diritto di richiedere qualsiasi documento di identità all'acquirente, di procedere a qualsiasi verifica adeguata e/o di far procedere al pagamento tramite bonifico, subordinando l'esecuzione dell'ordine alla soddisfazione di queste condizioni.
- PAYPAL:
Per utilizzare i servizi PayPal, è necessario aprire un account PayPal. Aprendo e utilizzando un account PayPal, accettate di conformarvi a tutte le Condizioni generali stipulate nelle presenti Condizioni d'uso.
10. CREDITI E RIMBORSI
Per tutti i prodotti difettosi o per un errore di consegna del prodotto da parte nostra, un credito o un rimborso della totalità delle somme percepite (prodotto + spese di spedizione + spese di spedizione di ritorno, basate sulle tariffe di La Poste) sarà proposto al cliente.
Il cliente può convertire il suo credito in rimborso tramite il suo account cliente, direttamente, senza avvisare il servizio SAV via email o telefono.
11. GARANZIE DEI PRODOTTI
Il Cliente usufruisce delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti, in conformità alle disposizioni di legge vigenti, come indicato nell'articolo "Responsabilità - Garanzie".
Nel caso in cui il Cliente rifiuti una consegna a causa di un errore nel contenuto della consegna, di una non conformità o di difetti nei prodotti ordinati, dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti EKOI tramite la sezione "Reso Prodotti" del Sito per conoscere la procedura di reso applicabile (vedere la procedura di reso al punto 6.4). Il Cliente può anche restituire i prodotti difettosi per l'ispezione direttamente al nostro magazzino (indirizzo riportato di seguito), accompagnati da una prova d'acquisto datata e da una lettera che spieghi i motivi del reso.
EKOI
146 chemin du drap
83480 PUGET-SUR-ARGENS
Francia
La garanzia non copre la normale usura o i danni causati da incidenti, negligenza, maltrattamento o danni derivanti dall'esposizione del prodotto a temperature eccessive.
Tutti gli articoli devono essere restituiti con i relativi accessori e istruzioni e, ove possibile, nella loro confezione originale.
In particolare, per quanto riguarda la vendita di biciclette, che includono a loro volta pezzi di ricambio (i "Prodotti Complessi"), Ekoï garantisce:
- Telaio e forcella per un periodo di 3 anni
- Che i pezzi di ricambio compatibili con i Prodotti Complessi siano disponibili per un periodo di due (2) anni dalla data di pubblicazione del prodotto online.
La garanzia si applica se un prodotto risulta difettoso a causa di un difetto di fabbricazione.
Il Cliente ha il termine di legge per richiedere una nota di accredito o un rimborso totale o parziale del prezzo, in conformità con le disposizioni dell'articolo L.217-10 del Codice del Consumo francese.
Il consumatore ha un termine di due anni dalla consegna dell'articolo per agire.
Il consumatore può scegliere tra la riparazione e la sostituzione dell' articolo. Come specificato nell'articolo L.217-9 del Codice del Consumo francese, il venditore può, tuttavia, scegliere una modalità diversa da quella scelta dall'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra.
Il consumatore è esonerato dall'obbligo di fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità dell' articolo durante i sei mesi successivi alla consegna del bene. Dal 18 marzo 2016, tale periodo è stato esteso a 24 mesi.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente sottoscritta.
Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia per vizi occulti dell' articolo venduto.
In tal caso, può scegliere tra la risoluzione del contratto o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile francese.
12. DATI PERSONALI E POLITICA DI RISERVATEZZA
Le presenti CGV sono soggette alle disposizioni del regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in merito al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di questi dati, nonché a quelle della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà e a qualsiasi altra regolamentazione applicabile in materia che potrà essere completata o sostituita in futuro.
Le informazioni nominative e i dati personali riguardanti il Cliente sono necessari alla gestione dei suoi ordini e alle relazioni commerciali tra JCR e quest'ultimo. Questi dati sono ad esempio: Nome, Indirizzo, Numero di telefono, Indirizzo email, Informazioni della carta bancaria, Indirizzo IP. In assenza di tali informazioni, JCR non potrà fornire il suo servizio. Queste informazioni possono essere trasmesse alle società che contribuiscono a queste relazioni, come quelle incaricate dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, trattamento e pagamento.
Queste informazioni e dati sono conservati per fini di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e regolamentari. Possono essere utilizzati da JCR per inviare al Cliente offerte promozionali, a fini statistici e di lotta contro la frode, per l'interesse legittimo di sviluppo commerciale, miglioramento tecnico dei suoi sistemi e della conoscenza dei suoi Clienti e, infine, eventualmente con il consenso del Cliente, di personalizzazione dei servizi, in particolare tramite pubblicità. In base alle scelte espresse durante la creazione o la consultazione del proprio account, il Cliente potrebbe quindi ricevere offerte della società JCR.
Il Cliente ha la possibilità di disiscriversi dalle newsletter di JCR in qualsiasi momento cliccando sul link presente in tutte le email o contattando il Servizio Clienti.
Il Cliente può anche consultare e modificare i suoi dati personali nel suo spazio cliente.
Il Cliente dispone di un diritto di accesso, modifica, opposizione, portabilità, limitazione e cancellazione delle informazioni che lo riguardano, nonché di definire direttive relative al destino dei suoi dati personali in caso di decesso, che indirizzerà tramite posta semplice a JCR, giustificando la sua identità:
Société JCR
1090 Avenue des Lions
POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus -Francia
Per ulteriori informazioni, sei invitato a consultare la pagina Protezione dei Dati Personali
13. OFFERTE COMMERCIALI
Le offerte commerciali sono esclusivamente riservate e applicabili sul sito internet Ekoï, salvo menzioni speciali.
14. LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è soggetto alla legge francese, la lingua del contratto è la lingua francese. Qualsiasi controversia insorta nell'ambito dell'applicazione o dell'interpretazione del presente contratto sarà sottoposta ai tribunali francesi, unici competenti.
ALLEGATO – Modulo di recesso tipo
MODULO DI RECESSO
Alla cortese attenzione di:
JCR EKOI
Service SAV
146 chemin du Drap
Io/noi (*) vi notifica/notifichiamo (*) con la presente il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita del bene (*)/per la prestazione di servizi (*) qui sotto:
Ordinato il (*)/ricevuto il (*) :
Nome del(i) consumatore(i) :
Indirizzo del(i) consumatore(i) :
Firma del(i) consumatore(i) (solo in caso di notifica del presente modulo su carta) :
Data :
(*) Cancellare la menzione inutile.
Inviare questa richiesta con qualsiasi mezzo all'indirizzo sopraindicato.
INFORMAZIONI SULL'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui voi stessi, o un terzo diverso dal vettore e da voi designato, prende fisicamente possesso dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, dovete comunicarci la vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione priva di ambiguità (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete anche compilare e trasmettere il modello di modulo di recesso. Tutte le modalità di reso sono dettagliate al paragrafo 5.5 che vi invitiamo a leggere per esercitare il diritto di recesso.
